Foire Aux Questions

Oui, bien sûr ! Vous pouvez changer de forfait (Basic/Premium/Royal) à tout moment. Si vous passez à un forfait plus cher au milieu d'un cycle de facturation, seule la différence vous sera facturée.

Oui, bien sûr ! Il n'y a aucun engagement avec AI Dining Assistant. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans pénalité.

Nous acceptons la plupart des cartes de crédit/débit et les portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay) de manière sécurisée via Stripe.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez télécharger facilement les factures fiscales et les reçus depuis votre compte de messagerie après chaque paiement. Pendant le processus de paiement, vous pouvez simplement saisir les détails de votre entreprise (codes fiscaux) à faire figurer sur la facture, y compris le montant de la taxe clairement basé sur les exigences fiscales de votre pays.

Oui, AIDA s'intègre de manière transparente avec les systèmes de point de vente (POS) existants des restaurants. Cela permet aux restaurants de tirer parti de leur infrastructure actuelle et de rationaliser les opérations sans nécessiter une refonte complète du système. Contactez-nous pour un support à l'intégration POS

Oui, bien sûr ! Chaque restaurant nécessite son propre plan d'abonnement et possède son propre code QR, ses propres plats, son propre design, ses propres utilisateurs, etc. Veuillez nous contacter pour obtenir une réduction sur les abonnements pour plusieurs restaurants

Oui, vous pouvez. Vous pouvez augmenter votre allocation de jetons dans votre forfait en passant à un forfait supérieur ou en achetant un supplément uniquement pour certains mois où le besoin s'en fait sentir.

Pensez aux "jetons" comme aux petits blocs de construction du langage que notre IA utilise, un peu comme les mots sont les blocs de construction des phrases. Lorsqu'un client tape une question (par exemple, "Quel est votre plat du jour ?") ou que votre agent IA élabore une réponse (par exemple, "Notre plat du jour est la lasagne !"), chaque partie de ce texte – y compris les mots, les parties de mots et même la ponctuation – est comptée comme des jetons. Par exemple, un mot simple comme "menu" peut être un jeton, tandis qu'un mot plus long comme "recommandation" peut en être deux ou trois. Plus il y a d'échanges dans la conversation, ou plus les questions et les réponses sont détaillées, plus on utilise de jetons. C'est simplement la manière dont l'IA "lit" et "écrit", et c'est la base sur laquelle nous mesurons l'utilisation et calculons vos frais.

Oui, nous avons des programmes de récompenses pour les restaurants et les particuliers. Les restaurants peuvent obtenir 1 mois d'abonnement gratuit pour chaque nouveau restaurant parrainé.

Oui, facilement ! AIDA est personnalisable et adaptable à votre marque, offrant des fonctionnalités de gestion de thème et un contrôle total des données du menu. La personnalité de l'IA peut également être personnalisée.

Oui, AIDA est conçue pour adapter automatiquement les recommandations aux goûts, préférences et restrictions alimentaires de chaque convive.

Plus de 20 langues ! Les convives peuvent recevoir des réponses instantanées d'un chatbot IA dans leur langue préférée. La plateforme propose également un chat multilingue dans le cadre de son expérience client personnalisée.

Non, si vous passez d'un forfait basic, premium, royal à un autre, ou à un forfait personnalisé, vous pouvez continuer à utiliser le même code QR. Si vous utilisez le Menu Numérique Gratuit, le code QR est différent (il pointe vers le menu numérique au lieu d'AIDA) et vous devrez le mettre à jour lorsque vous passerez à l'un des forfaits AIDA.

Oui ! Votre code QR peut être facilement conçu pour correspondre à la marque et aux préférences uniques de votre restaurant.

Votre code QR est généré et disponible en téléchargement immédiat. Vous pouvez ensuite l'imprimer pour l'utiliser dans votre restaurant.

Nous ne fournissons pas de porte-codes QR. Cela vous donne la flexibilité de choisir un support qui correspond le mieux au design et à l'image de marque spécifiques de votre restaurant.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez discuter directement avec les services clients qui sont de vraies personnes.